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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后技術(shù)支持及維保、改造方案設(shè)計(jì)； 2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后維修資料、培訓(xùn)資料的編輯整理； 3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)維修技術(shù)支持、疑問解答以及客戶咨詢； 4、負(fù)責(zé)區(qū)域售后人員安裝及維修技能培訓(xùn) 5、對(duì)top問題全流程閉環(huán)解決； 6、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目實(shí)施方案及實(shí)施計(jì)劃，落實(shí)實(shí)施進(jìn)度； 7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。 【任職要求】 1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通訊工程、電子信息工程、智能硬件等相關(guān)專業(yè)； 2、3年以上軟硬件產(chǎn)品售后技術(shù)支持及項(xiàng)目實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn)； 3、有高效的執(zhí)行能力、有強(qiáng)烈的進(jìn)取心、責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)精神； 4、熟悉物聯(lián)網(wǎng)、智能裝備、智能硬件等產(chǎn)品； 5、有較強(qiáng)的邏輯能力，良好的客戶溝通及需求理解能力； 6、熟練使用CAD\PS等工程實(shí)施軟件；